Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der von der Christian Schenk & Lynn Starke GbR, Am Sportpark Müngersdorf 6, 50933 Köln, Deutschland (nachfolgend „RELIFE“) zur Verfügung gestellten Softwarelösung, bestehend aus einer Software für Unternehmen („Firmenportal“) sowie einer Software für mobile Endgeräte („App“).

Die Software wird Unternehmen zur Verfügung gestellt, um ihren Mitarbeitern Zugang zu Funktionen im Bereich Gesundheits- und Leistungsoptimierung zu ermöglichen.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.

Vertragspartner von RELIFE ist das jeweilige Unternehmen (nachfolgend „Kunde“). Die Mitarbeiter des Kunden sind berechtigte Nutzer der Software, werden jedoch nicht selbst Vertragspartner von RELIFE.

RELIFE ist erreichbar unter: Christian Schenk & Lynn Starke GbR Am Sportpark Müngersdorf 6 50933 Köln Deutschland

E-Mail: success@relife‒health.com

Bitte lesen Sie diese AGB vor der Nutzung der Software aufmerksam durch. Eine Nutzung der Software ist nur zulässig, wenn der Kunde diesen AGB zustimmt. Mit der Zustimmung zu diesen AGB kommt zwischen dem Kunden und RELIFE ein Vertrag über die Nutzung der Software zustande.

Sollten Sie Fragen zur Bedeutung einzelner Regelungen dieser AGB haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Die von RELIFE bereitgestellte Software besteht aus einer mobilen Anwendung für Mitarbeiter („App“) sowie einer webbasierten Plattform für Unternehmen („Firmenportal“).

Die Software unterstützt Nutzer dabei, ihre Gewohnheiten und ihren täglichen Lebensstil besser zu verstehen und gibt Hinweise sowie Empfehlungen zur Förderung von körperlichem und mentalem Wohlbefinden, Leistungsfähigkeit und gesunden Routinen.

Das Firmenportal ermöglicht es dem Kunden, die Nutzung der Software innerhalb seines Unternehmens zu verwalten, Nutzerzugänge für Mitarbeiter bereitzustellen sowie bestimmte Funktionen der Plattform zu nutzen.

Die Software dient ausschließlich der Unterstützung von gesundheits- und leistungsbezogenen Verhaltensweisen im Alltag.

Die Software stellt keine medizinische Leistung dar und unterfällt nicht der Definition eines Medizinprodukts. Insbesondere ist sie nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder gesundheitliche Beschwerden zu diagnostizieren, zu verhüten, zu überwachen, vorherzusagen, zu prognostizieren, zu behandeln oder zu lindern (vgl. Art. 2 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte).

3.1 Die App kann mit den Betriebssystemen iOS und Android betrieben werden. Voraussetzung für die Nutzung ist, dass der Nutzer die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store (nachfolgend jeweils „App Store“ genannt) herunterlädt. Dies erfordert eine Apple-ID oder ein Google-Konto. Für den Download gelten zusätzlich die Geschäfts- bzw. Nutzungsbedingungen des jeweiligen App Stores. Die Nutzung der App setzt zudem voraus, dass der Nutzer über einen gültigen Zugang zur Software verfügt, der ihm im Rahmen eines Vertrags zwischen RELIFE und dem jeweiligen Unternehmen („Kunde“) bereitgestellt wurde. 3.2 Im Fall eines Widerspruchs zwischen (a) allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen oder Endnutzer-Lizenzbedingungen des jeweiligen App Stores („App Store Bedingungen“) und (b) diesen AGB gehen die App Store Bedingungen in Bezug auf die Nutzung der im jeweiligen App Store heruntergeladenen Version der App vor. Nichts in diesen AGB ist dazu bestimmt oder soll so ausgelegt werden, dass die App Store Bedingungen eingeschränkt oder verändert werden. 3.3 Bei Herunterladen der App aus dem Apple App Store ist RELIFE (Christian Schenk & Lynn Starke GbR) der Anbieter der App. RELIFE ist allein verantwortlich für die Inhalte der App, für Gewährleistungsansprüche sowie für Ansprüche, die sich aus der Nutzung der App ergeben können. Apple ist nicht verpflichtet, Pflege- oder Supportleistungen in Bezug auf die App zu erbringen. 3.4 Bei Herunterladen der App aus dem Google Play Store ist RELIFE (Christian Schenk & Lynn Starke GbR) der Anbieter der App. RELIFE ist verantwortlich für etwaige Mängel oder Leistungsprobleme der App sowie für Ansprüche, die sich aus der Nutzung der App ergeben können. Google ist nicht verpflichtet, Pflege- oder Supportleistungen in Bezug auf die App zu erbringen. 3.5 Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die im jeweiligen App Store genannten technischen Voraussetzungen für das Herunterladen und die Nutzung der App auf seinem Endgerät erfüllt sind. Der Nutzer verpflichtet sich, die App jeweils nur in der aktuell im jeweiligen App Store verfügbaren Version zu nutzen. Hinweise zum jeweils aktuellen Versionsstand finden sich im jeweiligen App Store.

4.1 Für die Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich. Die Registrierung erfolgt in der App oder über das Firmenportal. Nutzer können sich alternativ über einen Apple Login („Log in with Apple“) oder einen Google Login („Log in with Google“) anmelden, sofern diese Funktion bereitgestellt wird. Voraussetzung für die Nutzung ist, dass dem Nutzer ein gültiger Zugang zur Software im Rahmen eines Vertrags zwischen RELIFE und dem jeweiligen Unternehmen („Kunde“) zur Verfügung gestellt wurde. 4.2 Das Herunterladen der App aus dem jeweiligen App Store ist kostenlos. Für die Nutzung der Software gelten jedoch die zwischen RELIFE und dem Kunden vereinbarten vertraglichen Bedingungen. 4.3 Die Nutzung der Software erfolgt auf Grundlage eines kostenpflichtigen Vertrags zwischen RELIFE und dem jeweiligen Kunden. Der Kunde erhält im Rahmen dieses Vertrags eine definierte Anzahl von Nutzerzugängen für seine Mitarbeiter. Das unter Ziffer 9.2 eingeräumte Nutzungsrecht gilt nur für den Zeitraum, in dem ein gültiger Vertrag zwischen RELIFE und dem Kunden besteht. 4.4 RELIFE kann Unternehmen nach eigenem Ermessen zeitlich begrenzte Testzugänge oder Pilotphasen zur Verfügung stellen. Umfang und Dauer eines solchen Testzeitraums richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung zwischen RELIFE und dem Kunden. 4.5 Nutzer können im Rahmen der Registrierung einen vom Kunden bereitgestellten Zugangscode oder eine Einladung zur Nutzung der Software verwenden. In diesem Fall erfolgt die Nutzung der App im Rahmen des Vertrags zwischen RELIFE und dem jeweiligen Kunden. 4.6 RELIFE kann im Rahmen von Marketing- oder Empfehlungsprogrammen Zugangscodes oder zeitlich begrenzte Nutzungsmöglichkeiten zur Verfügung stellen. 4.7 Die Nutzung der Software ist ausschließlich für interne Zwecke des Kunden zulässig. Eine kommerzielle Weitergabe, der Weiterverkauf oder die sonstige Überlassung der Software oder ihrer Inhalte an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung von RELIFE in Textform nicht gestattet. 4.8 Für den Nutzer können abhängig vom jeweiligen Internet- oder Mobilfunkanbieter Kosten für den Internetzugang sowie gegebenenfalls Mobilfunk- oder Roaminggebühren entstehen. Diese Kosten werden nicht von RELIFE übernommen. 4.9 Der Kunde ist für die Verwaltung der Nutzerzugänge verantwortlich. Der Kunde entscheidet, welche Mitarbeiter Zugriff auf die Software erhalten und stellt sicher, dass nur autorisierte Nutzer Zugang zur Software erhalten. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass Nutzer ihre Zugangsdaten nicht an unbefugte Dritte weitergeben. RELIFE ist berechtigt, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht vorliegt. 4.10 Im Rahmen der Nutzung der Software können personenbezogene Daten der Nutzer verarbeitet werden. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die Nutzung der Software und die Übermittlung personenbezogener Daten an RELIFE im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt. Soweit RELIFE personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von RELIFE. 4.11 RELIFE bemüht sich, die Software mit einer möglichst hohen Verfügbarkeit bereitzustellen. Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Software kann jedoch technisch nicht garantiert werden. RELIFE ist berechtigt, Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Änderungen vorzunehmen, die vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit führen können. Soweit möglich, werden geplante Wartungsarbeiten vorab angekündigt. 4.12 Die Software darf nur im Rahmen der in diesen AGB vorgesehenen Nutzung verwendet werden. Es ist insbesondere untersagt, die Software oder Teile davon zu kopieren, zu verändern, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln („Reverse Engineering“) oder in sonstiger Weise zu versuchen, den Quellcode der Software zu ermitteln, soweit dies nicht gesetzlich zwingend zulässig ist. Ebenso ist es untersagt, die Software zu vermieten, zu verleihen, zu verkaufen, zu unterlizenzieren oder Dritten in sonstiger Weise außerhalb der vorgesehenen Nutzung zur Verfügung zu stellen. 4.13 Nach Beendigung des Vertrags zwischen RELIFE und dem Kunden endet das Recht zur Nutzung der Software. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Nutzerzugänge zu deaktivieren und die Nutzung der Software einzustellen. Soweit technisch möglich und vertraglich vereinbart, kann RELIFE dem Kunden für einen angemessenen Zeitraum die Möglichkeit einräumen, gespeicherte Daten zu exportieren oder abzurufen. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist RELIFE berechtigt, die entsprechenden Daten im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu löschen. 4.14 Die im Rahmen der Software bereitgestellten Inhalte, Hinweise, Empfehlungen oder Auswertungen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und der Unterstützung gesundheits- und leistungsbezogener Lebensgewohnheiten. Sie stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und können eine ärztliche oder sonstige medizinische Untersuchung oder Beratung nicht ersetzen. Nutzer sollten bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen stets qualifizierten medizinischen Rat einholen. 4.15 Entscheidungen der Nutzer im Zusammenhang mit ihrer Gesundheit, ihrem Lebensstil oder ihrer Leistungsfähigkeit erfolgen ausschließlich in eigener Verantwortung. RELIFE übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Maßnahmen oder Handlungen von Nutzern, die auf Grundlage von in der Software dargestellten Informationen, Empfehlungen oder Analysen getroffen werden, soweit gesetzlich zulässig.

5. Weiterentwicklungen

RELIFE ist bestrebt, die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln. Daher werden ggf. einzelne Funktionalitäten auch während eines laufenden Vertrages angepasst. RELIIFE wird hierbei die berechtigten Interessen des Nutzers berücksichtigen.

Bei technischen Störungen oder Fragen zur App stehen wir Ihnen unter folgender E-Mail zur Verfügung: success@relife‒health.com.

7.1 Es obliegt dem Nutzer, sein Endgerät in einem Zustand zu halten, der die Nutzung der App ermöglicht. RELIFE haftet daher nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass ein Nutzer sein Endgerät nicht in einem funktionsfähigen Zustand gehalten hat. Weiterentwicklungen der Software sowie die Beseitigung etwaiger Fehler erfolgen insbesondere durch Bereitstellung von Updates. Nutzern wird empfohlen, verfügbare Updates der App zeitnah zu installieren. Eine Haftung von RELIFE für Schäden aus der Nutzung einer veralteten Version der App ist ausgeschlossen, soweit zum Zeitpunkt der schadensverursachenden Nutzung eine aktuellere Version allgemein verfügbar war, die das schadensursächliche Element nicht enthielt. 7.2 RELIFE haftet nicht für Leistungen Dritter, insbesondere nicht für Leistungen von Mobilfunkanbietern, Internetdienstanbietern, Netzbetreibern, App Stores oder sonstigen technischen Dienstleistern. 7.3 Die im Rahmen der Software bereitgestellten Inhalte, Hinweise, Empfehlungen oder Analysen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Unterstützung gesundheits- und leistungsbezogener Lebensgewohnheiten. Sie stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und können eine ärztliche oder sonstige medizinische Untersuchung oder Beratung nicht ersetzen. 7.4 Entscheidungen von Nutzern im Zusammenhang mit ihrer Gesundheit, ihrem Lebensstil oder ihrer Leistungsfähigkeit erfolgen ausschließlich in eigener Verantwortung. RELIFE übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Maßnahmen oder Handlungen von Nutzern, die auf Grundlage der in der Software dargestellten Inhalte, Empfehlungen oder Analysen getroffen werden, soweit gesetzlich zulässig. 7.5 Schadensersatzansprüche gegen RELIFE sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Ansprüche wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) oder Ansprüche wegen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von RELIFE, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. 7.6 Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der einfach fahrlässigen Verletzung solcher wesentlichen Vertragspflichten haftet RELIFE nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 7.7 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit RELIFE einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen hat oder eine Vereinbarung über die Beschaffenheit einer Leistung getroffen wurde. 7.8 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Organe und Erfüllungsgehilfen von RELIFE. 7.9 Garantien im Rechtssinne werden von RELIFE nur übernommen, wenn dies ausdrücklich und in Textform vereinbart wurde. 7.10 Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

Neben den vorliegenden AGB gilt zusätzlich die „Datenschutzerklärung“ von RELIFE, die hier abgerufen werden kann.

9.1 Die Software, bestehend aus der App und dem Firmenportal, sowie sämtliche darin enthaltenen Inhalte, Funktionen, Designs, Texte, Grafiken, Logos, Datenbanken, Softwarebestandteile und sonstigen Materialien sind Eigentum von RELIFE oder Eigentum von Dritten, die RELIFE entsprechende Nutzungsrechte eingeräumt haben. Sie sind urheberrechtlich sowie durch sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt. 9.2 RELIFE gewährt dem Kunden sowie den vom Kunden autorisierten Nutzern ein beschränktes, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Software im Rahmen des zwischen RELIFE und dem Kunden bestehenden Vertrags sowie in Übereinstimmung mit diesen AGB („bestimmungsgemäße Nutzung“). Eine Nutzung der Software über diesen Zweck hinaus, insbesondere eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung der Software oder ihrer Inhalte, bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung von RELIFE in Textform. 9.3 Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, Urheberrechtsvermerke, Markenkennzeichen oder sonstige Hinweise auf Rechte des geistigen Eigentums von RELIFE oder von Dritten zu entfernen, zu verändern oder zu verdecken. 9.4 Sollte ein Dritter Ansprüche geltend machen, dass die Nutzung der Software Rechte des geistigen Eigentums dieses Dritten verletzt, ist RELIFE und nicht der jeweilige App Store für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Erledigung solcher Ansprüche verantwortlich. 9.5 Der Kunde kann RELIFE freiwillig Vorschläge, Ideen, Feedback oder Empfehlungen zur Verbesserung der Software übermitteln. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, ist RELIFE berechtigt, solche Rückmeldungen unentgeltlich und ohne Einschränkungen zu nutzen, umzusetzen und in die Weiterentwicklung der Software einzubeziehen, ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche entstehen.

10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. 10.2 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.1 RELIFE behält sich das Recht vor, diese AGB auch für bestehende Vertragsbeziehungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. In diesem Fall wird RELIFE in der App die Zustimmung des Nutzers zur neuen Version der AGB einholen. 11.2 Sollte der Nutzer der Änderung der AGB in der App nicht zustimmen, ist eine weitere Nutzung der App nicht möglich.

Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Wenn Sie Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der 06. März 2026